Entrenamiento - Coaching - Consultoría
A personas y organizaciones públicas, privadas, y familiares, para incrementar sustancialmente sus habilidades de comunicación interpersonal y mejorar las relaciones humanas en los equipos de trabajo.
Con
el método de
Constelaciones Sistémicas,
distinciones de la
Programación Neuro Lingüística (PNL),
y tecnologías de aprendizaje acelerado, más
UN MAPA DE "LA
ESTRUCTURA DEL DIALOGO PRODUCTIVO, -modelado de los mejores- usted
logrará:
Refinar sus habilidades
para dialogar y relacionarse
Dominio impecable sobre sus
estados emocionales
Pensar en forma estratégica
y sistémica
Disolver conflictos.
Y
se convertirá en un hábil facilitador y organizador del proceso
de imaginar, emocionar, y reflexionar, para co-generar decisiones bien -pensadas y un mundo en el que todos queramos
convivir.
Entrenamiento a través de módulos de 8 horas, a vendedores; personal de servicio al cliente; supervisores, coordinadores y jefes de equipos; gerentes, emprendedores y líderes.
PROGRAMA DE SEMINARIOS DE CAPACITACIÓN
Con:
Humberto del Pozo López
Consultor
en Sistemas de Relaciones Humanas,
Entrenador en Habilidades Para Generar Diálogos Productivos y Terapéuta Sistémico.
Seis
seminarios módulares, de 8 horas, distribuidos en forma flexible –en 1 y
hasta 3 días-, para el desarrollo de competencias o habilidades para generar diálogos
productivos, habilidades de pensamiento estratégico y sistémico, dominio de
estados de ánimo; y para mejorar
las relaciones humanas en los equipos de trabajo. Y un taller vivencial con
fines terapéuticos en 5 sesiones de 2 horas 45 minutos cada una.
Dirigidos
a vendedores; personal en labores de servicio al cliente; supervisores,
coordinadores o jefes de equipos de trabajo; y gerentes. “Liberación
Holgada del Stress” y “Constelaciones
Familiares”, están orientados a todos los trabajadores de una
organización.
I.
Constelaciones Sistémicas.
Un
método de diagnóstico y soluciones sistémicas para las dificultades
relacionales en las organizaciones.
La configuración de la constelación de relaciones de un sistema, con personas que representan a los miembros de un equipo de trabajo, permite develar rápidamente y solucionar en forma simple y sin resistencias las dificultades relacionales entre los miembros de una organización. El método permite encontrar soluciones en sintonía con las leyes que gobiernan el equilibrio entre el dar y el recibir, el sentido de la vinculación y la pertenencia, la dignidad que confiere el orden de antiguedad en un sistema y el respeto de las jerarquías funcionales.
Asesoramiento a la gestión de empresas con el método desarrollado por Bert Hellinger para configurar la constelación de relaciones de un sistema. Artículo de Dagmar Deckstein, en Diario Süddeutsche Zeitung, julio de 1999. Traducido por Sylvia Gómez.
Entrevista a Bert Hellinger sobre su método en organizaciones: "Los Órdenes Ocultos en Los Sistemas de Relaciones Humanas". Santiago de Chile, septiembre de 1999. Por Humberto del Pozo.
II.- Modificación de Patrones Relacionales.
Configuración y cambio de los patrones de relación intrafamiliar que al repetirse en el trabajo repercuten en la productividad individual y grupal.
Parte del comportamiento organizacional –motivación, desempeño, compromiso,
relaciones con pares y superiores, entre otros-, está determinadopor los
patrones de relación intrafamiliar. Este seminario está diseñado para que
cada participante observe y resuelva de manera simple y creativa los esquemas
relacionales insatisfactorios que persisten y se ponen de manifiesto en el
trabajo, frenando la productividad individual y grupal.
III.- El Perfil de Patrones del Observador.
Los
seres humanos operamos de cuatro formas como Observadores: a) percibimos, b)
pensamos y decidimos, c) reaccionamos emocionalmente, y d) actuamos; y en cada
una de éstas formas manifestamos los hábitos o patrones que nos orientan. Este
taller es para percatarse y utilizar la dirección en que se orientan las
personas según 9 patrones, que dan cuenta de la diversidad de modos de operar
que hacen de cada persona un ser único, singular. Conocer
estos patrones, y el lenguaje que los devela y los gatilla, facilita los
procesos involucrados en motivar, entrenar y seleccionar gente en función de
sus preferencias como Observador; y permite asegurarse de que las personas que
trabajan con uno lo hagan a gusto.
Ver: "El Perfil de Patrones Del Observador"
IV. La Estructura del Diálogo Productivo.
Hay cinco actos del lenguaje que permiten dirigir una conversación para que ésta sea un diálogo y no un monólogo, y ponen a una persona a cargo de la estructura de la conversación facilitando el proceso de escuchar y tomar decisiones bien pensadas. Estos son: 1) preguntar, 2) resumir los dichos del otro, 3) reconocer y explicitar las emociones del otro, 4) Validar los dichos y valores del otro, y 5) Invitar al otro a imaginar escenarios posibles o probables. Hay cuatro actos del lenguaje que interfieren en un proceso de toma de decisiones, y sólo son útiles una vez que se ha logrado un consenso y se está en el proceso de negociar condiciones de satisfacción o de coordinar acciones: pedir, ofrecer, prometer y declarar (juicios). Este taller permite adquirir esas competencias lingüisticas claves para generar diálogos verdaderamente productivos.
Diálogos Poiéticos: una postura filosófica, una práctica multivocal y polifónica, una estructura productiva, que facilita la emergencia de decisiones bien-pensadas, sistémicas, poéticas y éticas: "poiéticas".
V. Resolución de Conflictos.
Todos
tenemos la capacidad de ponernos en el lugar del otro, conectarnos con nuestras
emociones, ser Observadores de nuestras interacciones y adoptar la Posición
Perceptual del Sistema en el que estamos involucrados o posición sistémica o
de “nosotros”. La habilidad de girar de una posición perceptual a otra es
la clave que permite abordar en forma centrada y creativa la resolución de
conflictos y transformarlos en una oportunidad para que, a través de un diálogo
productivo, todos los involucrados salgan ganando en el proceso. Este taller
permite incorporar estas competencias básicas.
Ver sobre Resolución de Conflictos: 1) Viraje entre 1å y 2å Posición Perceptual y 2) Viraje a Observador y a la Posición Perceptual de "Nosotros" o Sistémica.
VI. Liberación Holgada del Stress.
Un modelo
para
adquirir dominio sobre los estados emocionales y estados de ánimo y para
liberarse rápida y efectivamente de acumular tensiones derivadas de a) asuntos
que quedan emocionalmente inconclusos en el trabajo cotidiano o de b)
perturbaciones emocionales gatilladas en forma inesperada, que normalmente
producen altos niveles de stress en una organización.
Las emociones como conductas relacionales, según el bíologo chileno Humberto Maturana.
Manejo de estados de ánimo a través del dominio de las propiedades autoreflexivas de la consciencia humana.
Neurobiología de la Persuasión, una serie de artículos sobre el funcionamiento del cerebro en la toma de decisiones, la teoría de los sistemas que se autorganizan, el correlato en el sistema nervioso de las submodalidades, los fenómenos de anclaje, y las metáforas.
Patrones efectores respiratorios, faciales y posturales de las emociones, según Susana Bloch y su método Alba Emoting.
Alineamiento
de la energía y tratamiento de perturbaciones emocionales, según el método
de Roger Callahan.
VII. Constelaciones Familiares.
Taller
vivencial (abierto a personas de diversos origenes o derivados por diversas
instituciones o terapéutas) que provee la oportunidad a cada participante de
configurar la constelación de relaciones de su sistema familiar: un método
sistémico enfocado en soluciones para conductas problemáticas, liberarse de la
dinámica que conduce a las adicciones (tábaco, alcohol, drogas, azucar, etcétera),
resolver duelos o quiebres de relaciones incónclusos, asumir destinos
personales o familiares difíciles, salir de patrones depresivos o patrones
recurrentes de mala fortuna, y abordar dificultades relacionales y procesos de
transición emocional que repercuten negativamente en la calidad de vida de las
personas y en su productividad en el trabajo.
Ver: "Constelaciones Familiares", según el método psicoterapéutico sistémico de Bert Hellinger.
La
participación en más de un módulo genera sinergía en el aprendizaje de las
habilidades de una persona para relacionarse y comunicarse, pensar en forma estrátegica
y sistémica, y dominar sus estados de ánimo e influir en los demás en forma
positiva.
Programas intensivos
HABILIDADES
PARA VENDER
El Diálogo Sócratico, un modelo proactivo para la excelencia en ventas.
EL CORAJE DE AMAR - habilidades para formadores: padres, profesores y entrenadores - (24 horas)
CONSULTORIA
Modelado de prácticas de trabajo pro-activas.
Coaching Personal y Profesional.
Hacia una poética de nuestros prácticas y quehaceres... porque todos podemos aprender a facilitar y tomar decisiones bien pensadas, a través del diálogo, y co-generar un mundo en el que todos queramos convivir...
Teléfono (56 2) 369 2693
o celular 09- 8113209
Humberto del Pozo López, es diseñador de prácticas empresariales sistémicas, terapeuta sistémico, consultor en relaciones humanas y entrenador en habilidades para generar diálogos productivos. Empresario. Ex-gerente de empresas productivas, financieras y de servicios. Licenciado y Master en Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Católica de Lovaina (1976-1979), Master en Programación Neuro Lingüística (Universidad de California, 1994), ha sido entrenado en el método de Constelaciones Familiares por Bert Hellinger (1998-9), y en diversas disciplinas, técnicas terapéuticas y herramientas sistémicas como la Hipnosis Ericksoniana (Stephen Gilligan, 1996-7), el Modelado Neuro Semántico (Michael Hall, 1996), Thought Field Therapy (Roger Callahan, 1995), Focusing (Eugene Gendlin, 1994) y NigthWalking + Syntactic Awareness (Nelson Zink, 1998).